eFax（イーファックス）の評判・口コミ・導入事例

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eFax評判・口コミの要点

法人導入事例では「FAX機のリース料・通信費・消耗品を削減できた」「外出先からスマホで確認できて業務効率が上がった」という声が多数。一方で「月額料金は他社より高い」「超過料金に注意が必要」という指摘も。全体的に安定性・機能面の評価が高いサービスです。

本ページでは、eFaxを導入した方による評判、口コミ、導入事例についてご紹介しています。インターネットFAX全般の評判についてはインターネットFAXの評判ページもご覧ください。

Faxの遅延がなくなり迅速な対応ができるようになりました（N社　営業部　T.S）

うちは500名ほどの会社になりますが、フロアにFax機は2台のみで、総務の方が定期的にFax機を巡回して各送り先の方に届けてくれていました。

しかし毎日毎日回ってきてくれるわけではないので、Faxが手元に届くのが2日後とか3日後になってしまうことも多々ありました。売り込みのFaxなら問題はないのですが、お客さんからのFaxだと、2日も3日も対応しなかったら怒られてしまいます。

総務の方に相談をしたところ、前向きに検討していただき、インターネットFAXを導入してくれることになりました。導入したのはeFaxです。

インターネットFaxのFax番号を部署毎に設定していただき、部署毎にメーリングリストを作り、該当部署宛てのFAXはそのメーリングリストに届くようにしてもらいました。その結果、Faxはメールに届くようになり、お客さんからのFaxにも即時に対応できるようになり、感謝しています。

また届いたFaxはデータ化されているので、必要なFaxを保存したりすることが簡単にでき、これまで紙でファイリングしていたFaxデータが、データ管理できるようになりました。

抜群のコスト削減効果（E社　総務部　R.W）

総務部では、今期の大きなテーマとしてコスト削減がありました。ちょうど総務関連セミナーに参加したところ、インターネットFAXというサービスを知り、評判を調べ、導入の検討を始めました。

インターネットFAXを利用すると、幾つかメリットがあるようで、①通信費用のコスト削減、②FAXのリース代の削減、③FAX利用時に消耗していたトナーや用紙の削減、などです。

インターネット上でインターネットFAXのサービスを比較したところ、eFaxの料金が安く、また使い勝手も良さそう（送信先に相手のFAX番号を入れれば送信できる）なので、eFaxを採用しました。

結果として、①通信費用は約30%のコスト削減、②FAXのリース代は0円（FAX機のリースを解約）、③トナーや用紙代は約70%のコスト削減を達成しました。FAXで届く内容の半分は宣伝のFAXだったので、これらのプリントアウトがされなくなっただけで大きなコスト削減になりました。

総務的に評価をすれば、インターネットFAXの利用は大成功でした。

その他のeFaxに関する評判・口コミ

イーファックスって最初は知りませんでしたが、世界的に大きい企業だということを後から知りました。
いろんなサイトで評判が良かったeFaxを使ってみました。メールの送受信感覚でFAXの利用ができるのですごく使いやすいです。
リースしていたFAXの機械を返却しましたが、業務上の支障は発生していません。
最初は温暖化対策の一環としてインターネットFAXを導入しましたが、ノートパソコンのメールでFAX送受信ができることが思っていた以上に使えると分かりました。
サポートに電話をして使い方をいろいろ聞いたときにしどろもどろな対応をされました。
慣れてしまえばどうということはありませんが、初めてFAXを送るときに国番号（日本=81）から指定しないといけないことに気がつかず、少し戸惑いました。
基本料に送受信の費用が含まれているのが良かったです。
今まで数点faxアプリを使ったがefaxのアプリが一番使いやすかったし、なにより利用料金が安いのが良い。
趣味で集まっている研究会の幹事をしています。会にはさまざまな年齢の方がいらっしゃり、メールを使用していない年配の方もおられるので会報や連絡はそれぞれメールとFAXに分けて送っていましたが、efaxでメールの内容をそのままFAXで配信できるようになりとても便利に利用しています。
急な海外出張で契約しました。オンラインから簡単に申し込みできて助かりました。