メインメニュー
通販・EC業のFAX受注をインターネットFAXで効率化
本サイトは、プロモーション（アフィリエイト広告等）が含まれています。
通販・EC業のインターネットFAXの要点
通販・EC業では法人取引先からのFAX注文書の受注処理が重要な業務。インターネットFAXなら注文書がPDFでメールに届き、受注チームで即共有・処理が可能。受信枚数が多いショップにはMOVFAX（1,000枚/月無料）、送受信バランス型にはeFaxがおすすめ。
通販・EC（ネットショップ）を運営していると、法人取引先からのFAX注文書や発注書の処理は避けて通れない業務です。インターネットFAXを導入すれば、FAXで届く注文書がPDFとしてメールに届き、受注チーム全員で即座に共有・処理できます。本ページでは、通販・EC業のFAX業務の課題とインターネットFAXによる解決策、おすすめサービスを解説します。
通販・EC業でFAXが必要な場面
ECサイトやネットショップを運営していても、法人間取引ではFAXでのやり取りが根強く残っています。以下のような場面でFAXが日常的に使われています。
- 法人からのFAX注文書受信 — 卸売・BtoB取引では専用の注文書をFAXで送受信する商慣習が依然として多く、FAXでの受注対応が求められます
- 卸売先への発注書送信 — 仕入先やメーカーへの発注をFAXで行うケースがあり、発注書のFAX送信が必要になります
- 請求書・納品書の送受信 — 取引先との請求書や納品書のやり取りにFAXが指定されることがあります
- 返品・交換の連絡書 — 返品や交換の依頼書・承認書をFAXでやり取りする場合があります
通販・EC業のFAX課題とインターネットFAXによる解決
通販・EC業では受注処理のスピードと正確さが売上に直結します。紙のFAX機に依存した業務フローには以下の課題があります。
課題1：大量の注文書FAXの仕分け・管理が煩雑
FAX注文が月に数十〜数百枚届くショップでは、紙の注文書の仕分け・ファイリングだけで大きな手間がかかります。取引先ごとの整理や過去の注文書の検索にも時間を取られます。インターネットFAXなら受信した注文書がすべてPDFとして自動保存されるため、取引先名や日付で検索・整理が可能です。紙の山から探す手間がなくなり、受注処理のスピードが大幅に向上します。
課題2：注文書の手入力ミス・紛失
紙のFAXで届いた注文書を受注システムに手入力する際、商品名・数量・金額の転記ミスが発生しがちです。また、紙の注文書は紛失や汚損のリスクもあります。インターネットFAXならPDFで原本が保存されるため、いつでも正確な内容を確認できます。PDFからのコピー&ペーストも可能なため、手入力の負担とミスを軽減できます。
課題3：電子帳簿保存法への対応
2024年1月から電子帳簿保存法の電子取引データ保存が完全義務化され、FAXで届いた注文書・請求書も電子取引データとして電子保存が必要です。紙のFAX機で受信した場合はスキャンして電子化する手間がかかります。インターネットFAXなら受信データが最初からPDFのため、そのまま電子保存要件を満たせます。タイムスタンプや検索要件への対応も容易になり、法令遵守の負担を大幅に軽減できます。
通販・EC業におすすめのインターネットFAXサービス
FAX受注が月100枚以上と多いショップにはMOVFAXがおすすめです。月額1,078円（税込）で受信が月1,000枚まで無料のため、大量のFAX注文書を受信してもコストを抑えられます。受信したFAXはクラウド上で管理でき、複数の担当者で共有も可能です。
送信も含めてバランスよく使いたい場合はeFaxがおすすめです。年払いプランなら実質月額2,154円（税込）で、毎月150ページ分の送受信が無料で含まれています。最大5つのメールアドレスで同時受信できるため、受注担当チーム全員がリアルタイムでFAXを確認できます。全国47都道府県の市外局番に対応しており、お住まいの地域の市外局番でFAX番号を取得できます。
まずは日常のFAX受注業務でインターネットFAXの使い勝手を確認してみてください。受注処理の効率化と電子帳簿保存法への対応を同時に実現できます。
通販・EC業のインターネットFAXに関するよくある質問
- Q. 通販・EC業でインターネットFAXを使うメリットは？
- FAXでの注文書・発注書がPDFでメールに届くため、受注処理の効率が大幅に向上します。紙の注文書を手入力する手間が減り、受注ミスの防止にもつながります。複数のメールアドレスで同時受信できるため、受注担当チームで共有も可能です。
- Q. FAX受注が月に何百枚もありますが対応できますか？
- はい、MOVFAX（月1,000枚まで受信無料）やeFax（月150枚まで無料・超過11円/枚）など、受信枚数に応じたサービスを選べます。
- Q. FAXで届いた注文書は電子帳簿保存法の対象ですか？
- はい、FAXで届いた注文書・請求書は電子取引データとして電子保存が義務付けられています。インターネットFAXなら受信データがPDFで届くため、そのまま電子保存要件を満たせます。
- Q. 通販業に最適なインターネットFAXサービスは？
- FAX受注が月100枚以上ならMOVFAX（月1,000枚まで受信無料・月額1,078円）、送受信のバランスが良い場合はeFax（送受信各150枚無料・月額2,585円）がおすすめです。
通販・EC業のFAX受注はインターネットFAXで効率化
断然のおすすめは「eFax」
世界46か国1,200万人が利用しているインターネットFAXサービスです。国内での知名度も高く、セキュリティ対策やサポート体制も万全で安心です。03や06など全47都道府県62都市の市外局番から始まるFAX専用番号を取得することができ、Webやスマートフォン（スマホアプリ有り）から利用することができるおすすめのサービスとなります。
