インターネットFAXとは、電話回線の代わりにインターネット回線を使ってFAXを送受信できるオンラインサービスです。「オンラインFAX」「クラウドFAX」「電子ファックス」とも呼ばれ、FAX機がなくてもパソコンやスマートフォンからFAXを送受信できます。メールを使う感覚でFAXができ、受信したFAXはPDFとして届くため、紙への出力も不要です。

インターネットFAXとは

インターネットFAXとは、従来のFAXのように送受信に電話回線を使うのではなく、インターネット回線を通して送受信（メールでFAXするイメージ）を行うサービスです。050のIP電話と同じようにネット回線を利用した通信を行うため、通信コストは格段に安くなります。これは固定電話に比べ、IP電話が安く利用できるのと同じ原理となります。

送られてきたFAXはPDFなどのデジタルデータに変換されるので、パソコンやスマートフォンでメールとして受信し内容を閲覧することができます。また送信する際も、パソコンやスマートフォンからデータを送り、相手方のFAX機に出力することができます。

これまでのようにFAXの送信は相手のFAXへのみ、メールの送信は相手のメールへのみというメールとFAXの間にあった垣根がインターネットFAXにはありません。そのため、相手が従来のFAX機しか持っていない場合でも手軽で迅速にメール感覚でFAXの送受信ができるのです。オフィスだけでなく外出先からも送受信ができ、さらに通信費用まで安くなる、インターネットFAXはメリットだらけのサービスです。

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インターネットFAXの仕組み

インターネットFAXは、電話回線網ではなくインターネット回線網を通してデータによる送受信がされています。サービスを提供する会社のネットワーク網を経由することで、FAXデータはPDFなどのデジタルデータに変換されます。インターネット回線網におけるデータのやり取りだからこそ、メールとの連動も可能となるのです。

受信の仕組み

相手がFAX機から送信した内容は、インターネットFAXのネットワーク網を経由してPDFデータに変換され、登録したメールアドレスに転送されます。受信したFAXはメールに添付されたPDFとして手元に届くため、パソコンやスマートフォンですぐに確認できます。

送信の仕組み

メールの宛先欄に相手方のFAX番号を入力し、送りたいPDFや文書ファイルを添付して送信するだけです。メールでFAXをする感覚で利用でき、相手のFAX機に内容が出力されます。

このようにインターネットFAXはとてもシンプルな仕組みのサービスで、利用者は難しいネットワークの設定やFAXの設定など不要で簡単に利用することができます。また同様に、やり取りをする相手の方も送信先がインターネットFAXであることを意識することなく、従来のFAX送受信と同じように利用することができます。

クラウドFAX・オンラインFAXとの違いは？

「インターネットFAX」「クラウドFAX」「オンラインFAX」「電子ファックス」はいずれも同じサービスを指す呼び方です。明確な定義の違いはなく、サービス事業者や媒体によって使われる呼称が異なりますが、いずれも「インターネット回線を使ってFAXを送受信するサービス」を意味します。

申し込みから利用開始までの流れ

インターネットFAXは、契約・申し込みの手続きから本人確認を経てサービス開始までの流れがあります。ここでは最も普及しているeFaxを例に、4つのステップで解説します。

ステップ1：対応市外局番を確認する

利用したい地域の市外局番がeFaxで対応しているか確認します。eFaxは全47都道府県62都市の市外局番に対応しており、お住まいの地域の市外局番でFAX番号を取得できます。お住まいの地域の市外局番が対応していない場合でも、全国共通の050番号で利用可能です。

ステップ2：申し込みフォームに登録する

公式サイトの申し込みフォームから、希望のFAX番号・氏名（または会社名）・メールアドレス・料金プラン・住所・支払い方法を入力します。フォーム自体の入力は数分で完了します。

ステップ3：本人確認書類を提出する

申し込み完了後、約1時間以内に「本人確認書類アップロード用のリンク」がメールで届きます。これは犯罪収益移転防止法および電気通信事業法に基づく義務で、運転免許証や登記簿などの書類提出が必要です。書類はWeb上のリンクから簡単にアップロードできます。

ステップ4：審査完了後、サービス利用開始

提出書類の照合が完了し内容に問題がなければ、サービスが利用開始となります。利用開始の通知メールが届けば、すぐにFAXの送受信が可能です。最終的に登録住所宛に転送不可の書留はがきが送付され、それを受け取ることで申し込みが完全に完了します（法令で定められた住所確認のためのプロセスです）。

なお、申し込みのタイミングや混雑状況により処理時間は前後する場合があります。スムーズに利用を開始するため、本人確認書類を申し込み後すぐに提出することをおすすめします。

インターネットFAXで対応している用紙サイズ

インターネットFAXで送受信できる用紙サイズについては、サービスごとに対応状況が少し異なります。主要サービスの対応状況をまとめました。

サービス名	対応する用紙サイズ
eFax	各種サイズで送信可能、受信時はすべてA4サイズに自動変換
jFax	各種サイズで送信可能、送受信ともにすべてA4サイズに自動変換（公式FAQ）
メッセージプラス	公式仕様に用紙サイズの明示記載なし。詳細は公式サイトで要確認
MOVFAX	A4・B4・A3すべて送受信対応（縦長・横長どちらも可）。大判書類を扱う業種に最適

A3・B4などの大判書類を扱うならMOVFAXに注目

日本国内のビジネス文書はA4サイズが圧倒的に主流で、契約書・請求書・見積書・社内文書のほとんどがA4で作成されます。多くのインターネットFAXサービスがA4に統一変換する仕様は、こうした実態に合わせた合理的な設計です。一方、設計図面・建築図面・大判の表組みなどA3やB4を頻繁にやり取りする業種では、原寸を維持したまま送受信できるMOVFAXが選択肢として有力です。

送信前に確認しておきたいこと

• 大判書類は内容が縮小される：A3やB4をA4に変換すると文字や図が小さく表示されるため、細かい数字や図面は読みにくくなる可能性があります
• 相手のFAX機の出力サイズは別問題：こちらがA4で送っても、受信側のFAX機の用紙設定で出力サイズが決まります
• 解像度（dpi）も重要：用紙サイズに加えて解像度設定も画質に影響します。標準的なFAX解像度は200dpi前後です

インターネットFAXと複合機（コピー機）FAXの違い

オフィスの複合機（コピー機）に内蔵されたFAX機能と、インターネットFAXは全く異なる仕組みです。それぞれの違いを正確に理解しておきましょう。

	インターネットFAX	複合機（コピー機）FAX
通信経路	インターネット回線	電話回線（アナログ回線 or ISDN）
必要な機器	PC・スマホのみ	複合機（月額リース5,000〜15,000円）
受信形式	PDFデータ（メールで届く）	紙に印刷出力
外出先での利用	○（スマホ・PCで可能）	×（機器のある場所のみ）
消耗品（用紙・トナー）	不要	必要（年間1〜5万円）
電話回線基本料	不要	必要（月額1,500〜3,000円）
導入にかかる時間	1〜2営業日（目安）	工事含め1〜2週間
データ管理	クラウド保存可能	紙の保管 or スキャンが必要

複合機FAXからインターネットFAXへの移行は、「コスト削減」「テレワーク対応」「ペーパーレス化」を同時に実現する有効な手段です。特にリース満了のタイミングでの切り替えを検討する企業が増えています。FAX機廃止・乗り換えガイドで移行の具体的な方法を解説しています。

インターネットFAXに関するよくある誤解

インターネットFAXの導入を検討する際に、よくある誤解を解消しておきましょう。

誤解1：「相手もインターネットFAXを使っていないとダメ？」

いいえ、相手は従来のFAX機のままで問題ありません。インターネットFAXから送信した内容は、サービスのサーバーで通常のFAX信号に変換されてから相手のFAX機に届きます。逆に、相手の従来のFAX機から送られたFAXも、サーバーでPDFに変換されてあなたのメールに届きます。相手側に何の設定変更も連絡も不要です。

誤解2：「パソコンの電源を入れていないと受信できない？」

いいえ、24時間自動で受信できます。インターネットFAXの受信はサービス事業者のサーバーで行われ、PDFに変換されてメールに転送されます。あなたのパソコンやスマホの電源がオフでも、メールサーバーにデータが蓄積されるため受信漏れはありません。

誤解3：「送受信の画質が悪い？」

従来のFAXと同等以上の画質です。インターネットFAXは200dpi（標準）〜300dpi（高画質）の解像度で送受信できます。デジタルデータとして処理されるため、電話回線の劣化によるノイズや文字のにじみが発生しにくく、むしろ従来のFAXより鮮明なケースも多いです。

誤解4：「個人事業主や小規模事業者では使えない？」

個人・個人事業主でも申し込めます。むしろ、FAX機のリース費用が負担になりやすい個人事業主やフリーランスこそ、月額1,000円台から始められるインターネットFAXのメリットが大きいです。個人事業主・フリーランスのFAX活用で詳しく解説しています。

インターネットFAXが活用されている業種・業界

インターネットFAXは、FAXが業務に不可欠な業種・業界で幅広く活用されています。以下は代表的な例です。

業種・業界	主な利用シーン	おすすめサービス
不動産業	物件情報の送受信、契約書・重要事項説明書のFAX	eFax（市外局番対応）
士業	裁判所・法務局への書類送付、顧問先とのやり取り	eFax（信頼性重視）
医療・クリニック	処方箋の送付、紹介状、介護計画書	eFax or MOVFAX
会計事務所	確定申告シーズンの大量FAX受信、顧問先との書類やり取り	jFax（受信100枚込み）
建設・設計	図面のFAX送受信（A3対応が重要）	MOVFAX（A3対応）
小売・飲食	仕入れ先への発注FAX、本部からの通達受信	jFax（低コスト）

業種を問わず共通しているのは「FAXは必要だが、FAX機の維持コストや場所の制約を解消したい」というニーズです。テレワーク対応、電子帳簿保存法対応、FAX機廃止など、導入のきっかけは多様ですが、いずれもインターネットFAXで解決できます。

よくある質問（FAQ）

Q. インターネットFAXと普通のFAXの違いは何ですか？

最大の違いは通信経路です。普通のFAXは電話回線を使いFAX機が必要ですが、インターネットFAXはインターネット回線を使いパソコンやスマホで送受信します。FAX機・用紙・トナーが不要になり、受信はPDFデータで届きます。従来のFAX機との料金比較も参考にしてください。

Q. インターネットFAXはどんな人に向いていますか？

テレワーク・在宅勤務でFAX対応が必要な方、FAX機のコスト（リース料・用紙・トナー）を削減したい法人、外出先でもFAXを確認したい個人事業主、ペーパーレス化を進めたい企業に向いています。

Q. インターネットFAXの導入に工事は必要ですか？

いいえ、回線工事や機器設置は一切不要です。Webから申し込み、本人確認書類を提出するだけで、1〜2営業日（目安）でFAX番号を取得し利用を開始できます。各サービスの申し込み条件はこちら。

Q. インターネットFAXで受信したFAXはどこに届きますか？

登録したメールアドレスにPDFファイルが添付されて届きます。パソコンやスマートフォンのメールアプリで確認でき、複数のメールアドレスに同時配信することも可能です。eFaxなら最大5つのメールアドレスで同時受信できます。

インターネットFAXをおすすめするならeFax

断然のおすすめは「eFax」

世界46か国1,200万人が利用しているインターネットFAXサービスです。国内での知名度も高く、セキュリティ対策やサポート体制も万全で安心です。03や06など全47都道府県62都市の市外局番から始まるFAX専用番号を取得することができ、Webやスマートフォン（スマホアプリ有り）から利用することができるおすすめのサービスとなります。