FAXをメールで送受信｜メールFAXとは

「メールFAX」とは、インターネットFAXサービスのメール機能を使ってFAXを送受信する方法です。FAX機・電話回線・専用ソフトは一切不要で、普段使っているパソコンやスマートフォンのメール環境からそのままFAXの送受信が行えます。送信はメールにPDFを添付して送るだけ、受信は届いたFAXがPDFとしてメールに転送されるだけというシンプルな仕組みのため、特別な操作スキルは必要ありません。テレワーク・在宅勤務でFAX機が手元にない環境でもFAX業務を継続でき、ペーパーレス化によるコスト削減にもつながります。

メールFAXの仕組み

インターネットFAXサービスに申し込むと、専用のFAX番号（050番号や市外局番付き番号）が発行されます。FAXを送信するときは、メールの宛先欄に「相手のFAX番号@サービス指定のドメイン」を入力し、送信したい書類をPDFとして添付して送信します。インターネットFAXサービスのサーバーがメールをFAX信号に変換し、相手のFAX機に届けます。受信するときは、取引先が通常のFAX機から送信したFAXがサーバーでPDFに変換され、登録メールアドレスに添付ファイルとして転送されます。相手側の設備変更は一切不要で、自分だけがインターネットFAXに切り替えるだけで利用を開始できます。

Point 1　普段のメール環境をそのまま活用

Outlook・Thunderbird・GmailなどのWebメールといった普段使っているメール環境をそのまま活用してFAXの送受信ができます。専用ソフトのインストールや複雑な初期設定は不要で、メールの送受信ができる方なら誰でもすぐに使い始められます。スマートフォンのメールアプリからも利用できるため、外出先・移動中・出張先でもFAXの送信・受信確認が可能です。社内のIT部門に負担をかけることなく、既存のメールインフラだけでFAX業務のデジタル化を実現できる点がメールFAXの大きな特長です。

メールでFAX送信する方法の詳細はこちら

Point 2　受信FAXはPDFでメールに届く

受信したFAXはPDF（またはTIFF等の画像形式）のファイルとしてメールに添付されて届きます。パソコンやスマートフォンの画面上で内容を確認でき、印刷せずにそのままデジタル保存・社内転送・クラウドストレージへの共有が可能です。紙のFAXで必要だった印刷用紙・トナー・ファイリング用品のコストが不要になり、受信FAXの検索・管理もファイル名や日付で効率的に行えます。過去に受信したFAXを探すために書類棚を漁る必要がなくなり、業務の生産性が向上します。

FAXをメールに転送する詳細はこちら

Point 3　スマートフォンアプリでさらに便利に

eFaxなどのサービスはiPhone・Android向けの専用FAXアプリを提供しており、メールを開かなくてもアプリ上でFAXの送受信・一覧管理・過去の送受信履歴の確認ができます。メールの受信トレイにFAXとビジネスメールが混在するのを避けたい場合や、FAX業務を専用画面で効率的に管理したい場合はアプリの利用が便利です。スマートフォンのカメラで紙の書類を撮影し、撮影画像をそのままFAXとして送信する機能も備えており、外出先でスキャナーがない状況でも対応できます。

スマートフォンでのFAX利用についてはこちら

主要サービスのメール送信方式と宛先メールアドレス

メールFAX 送信は大きく 2 つの方式 に分かれます。eFax・jFax・メッセージプラス は「FAX 番号 ＠ サービス専用ドメイン」を宛先に書く形式、MOVFAX・秒速FAX は固定の窓口アドレス（または管理画面で発行する個別アドレス）に送り、件名で FAX 番号を指定する形式です。

• eFax・jFax・メッセージプラスは「FAX 番号＋専用ドメイン」をメール宛先に書くだけで送信が完結します。「03XXXXXXXX」の部分は送信先の FAX 番号（市外局番から続けて・ハイフンなし）です。
• MOVFAX は固定の窓口アドレスにメールを送り、件名・本文に決められたパラメータで FAX 番号を指定する形式です。
• 秒速FAX は管理画面で「送信アドレス」を発行し、メール件名に相手 FAX 番号（半角数字・ハイフンなし）を入れて送信します。
• すべてのサービスでメール送信前に「送信元メールアドレス登録」が必要です。宛先・利用方法は変更される可能性があるため、最新情報は各サービス公式サイトでご確認ください。

メールFAX で送れる添付ファイル形式

eFax を中心に、メールFAX で送信できる主な添付ファイル形式を整理しました。Word・Excel・PowerPoint がそのまま送れるサービスは、PDF 化の手間が省けてビジネス用途で重宝します。

• eFax は 20 種類以上の添付ファイル形式に対応しています。最新の対応形式はeFax 公式サイトでご確認ください。
• jFax・MOVFAX 等の他サービスでは対応形式が異なります。サービスごとに事前確認してください。

メールFAX が届かないときのチェックリスト

メールFAX を送信したのに相手に届かない場合、宛先記法・添付ファイル・メール送信元の 3 つを順に確認します。以下の 5 項目を上から順にチェックしてください。

1. 宛先メールアドレスの形式が正しいか

宛先は 「FAX 番号 ＋ @ ＋ サービスドメイン」 の形式です。FAX 番号にハイフン（-）や半角スペース、市外局番の括弧（）を入れると送信エラーになります。例：0312345678@efaxsend.com（誤：03-1234-5678@efaxsend.com）。市外局番は先頭の 0 を含む形でそのまま入力します。

2. 添付ファイルがサービス対応形式か

eFax は PDF・Word・Excel・画像等の主要形式に対応していますが、ZIP 圧縮ファイル・実行ファイル（.exe）・暗号化 PDF はFAX 化されません。Word マクロ（.docm）等の特殊形式も非対応のことが多いため、確実に送りたい場合は PDF に変換してから添付 するのが安全です。

3. メール送信元アドレスが契約時のものと一致しているか

セキュリティ対策として、契約時に登録したメールアドレスからの送信のみ FAX 化 されます。スマホやノート PC など別端末から普段と違うメールアドレスで送ると拒否されることがあります。複数アドレスから送る場合は、各アドレスを管理画面で「送信許可リスト」に追加してください。

4. 添付ファイルの容量・ページ数が制限内か

メールFAX には 1 通あたりの容量上限・ページ数上限 があります。eFax の場合、1 通あたり最大 10MB・最大 100 ページ程度が目安です。大容量の場合は分割して送るか、画像解像度を下げて圧縮してください。

5. 相手先 FAX 機の状態

送信側に問題がなくても、相手先 FAX 機の用紙切れ・トナー切れ・回線ビジー・電源 OFF が原因で届かないこともあります。管理画面の送信履歴で 「送信失敗」「ビジー」 と表示されていれば、時間をおいて再送信してください。eFax は失敗時に自動で 3 回まで再送信を試行します。

メールFAXに関するよくある質問

メールでFAXを送受信できる仕組みは？

インターネットFAXがメールとFAXの橋渡しを行います。送信時はメールに添付したファイルがサービス事業者のサーバーでFAX信号に変換され送信先へ。受信時は届いたFAXがPDFに変換され登録メールアドレスに届きます。

メールFAXのメリットは？

FAX機・電話回線が不要、普段のメール（Gmail・Outlook等）で送受信完結、PC・スマホどこからでも操作可能、受信FAXがPDFで自動保存されるため整理・検索が容易、と4つの大きなメリットがあります。

送信時のメール宛先はどう書きますか？

サービスによって 2 つの方式があります。eFax（@efaxsend.com）・jFax（@jfaxsend.com）・メッセージプラス（@mailfax.messageplus.jp）は「FAX 番号 ＋ 専用ドメイン」を宛先にする形式（例：03XXXXXXXX@efaxsend.com）。一方 MOVFAX は固定アドレス（movfax@mail01.lcloud.jp）に送り件名で FAX 番号を指定、秒速FAX は管理画面で発行した個別アドレスに送り件名で FAX 番号を指定します。

メールFAXで送信できるファイル形式は？

PDF・Word・Excel・PowerPoint・JPG・PNG・TIFFなど主要形式に対応。eFaxは20種類以上のファイル形式に対応しており、変換せずにそのまま添付できます。複数ファイルの一括送信も可能です。

メールFAXは複数人で共有できますか？

はい、eFaxは1つのFAX番号宛に最大5アドレスを登録できるため、部署メンバー全員に同時配信できます。営業部・経理部・上長など関係者全員がリアルタイムでFAXを確認でき、担当不在時の対応遅れも防げます。

メールFAXに最適なサービスは？

eFaxがおすすめです。最大5アドレス共有、20種以上のファイル形式対応、世界46か国対応など機能が豊富。年払い実質月額2,154円で送受信各150枚無料という料金体系も実用的です。

メールでFAXが利用できるインターネットFAXサービス

断然のおすすめは「eFax」

世界46か国1,200万人が利用しているインターネットFAXサービスです。国内での知名度も高く、セキュリティ対策やサポート体制も万全で安心です。03や06など全47都道府県62都市の市外局番から始まるFAX専用番号を取得することができ、Webやスマートフォン（スマホアプリ有り）から利用することができるおすすめのサービスとなります。